一个宏铭达物流的物流菜鸟是如何成交尼泊尔信用证客户的？ - 直到收货前，始终保持关注。

80%的货代一看到客户的信用证， 第一反应就是不接， 或者把一切责任都推给客户， 您怎么要求我怎么做， 反正我只是负责物流的， 信用证跟我无关。 而我们宏铭达物流呢？会帮客人审核信用证并按客人的信用证出具相关的物流单证。

那作为物流菜鸟的我是怎样把做信用证的尼泊尔Nilan客户服务好的呢？ 请耐心阅读以下故事：

尼泊尔是一个高原国家，在运输路线上比较依赖印度，因为大多数通往尼泊尔的海运整柜路线，都是会经过加尔各答或者印度其他港口中转的。

当时Nilan带着询盘问我的时候，其实我很多外贸知识及物流知识是不懂的，信用证LC，海运费到付与预付， 船东单与货代单等。等他问到我信用证的时候， 我整个人都蒙圈了。我们做了21年的操作部经理JANE及做了15年的业务部经理SUSAN两个耐心跟我讲解整个流程，注意各类细节及各信用证的相关注意事项， 我也积极在网上学习信用证的系统知识， 懂得一个普通的提单，在信用证和到付的运输条款下，会变得格外的严谨和细致，一个符号的错误，也会导致50美金的修改费....

这像是让一把枪，在上战场的时候，被磨亮了一番。

带着SUSAN和JANE的建议和梳理，我完成了客人和对接供应商的出货计划。

在核对提单等所有一切文件时，都必须要基于信用证的要求来，不能有丝毫的出错，这给我的工作带来了很大的挑战。一直周旋于客人Nilan，供应商与信用证之间， 协助供应商与客人沟通，协助供应商准备银行交单的全部资料， 个中的紧张无法用语言来表达， 好在我们宏铭达物流团队配合默契， 让客人顺利出货， 供应商也顺利在银行递交了信用证所需要的单据。 当然我也是收获满满。 实战了物流到付与信用证，感觉像是一场生死考验。

我一直跟踪，直到货物顺利地达到客户，才松了一口气。

作为一个物流菜鸟，能顺利安排信用证的到付货绝对不是一件简单的事，但我做到了。这是团队的力量。我为自己的团队感到自豪。

宏铭达物流拥有20多年的货运代理历史，其员工有5-8年的平均经验。