在物流业,您认为您可以在高考结束时放松吗?
2021年6月25日下午,宏铭达物流开展了销售沟通分享会议,超凡队的Jim和Mikey为我们在会议上向我们带来了自己的沟通经验。她们通过思考,从自己的角度来看,她们与每个客户沟通,以便每个人都可以从这个分享会中受益,并更专业地为客户提供服务。
你准备好了吗?
吉姆首先开始与课前互动共享 - 当我们是买家时,我们将如何选择商店和产品?如何在许多竞争对手中选择具有出色的力量,良好的声誉和明显的差异化优势的卖家......
在每个人都热情地发言之后,Jim引出从交易开始到结束时与客户沟通一些经验。包括在第一印象上努力工作,展示公司的实力,其他客户的赞美和反馈,并提供各种细节的细致服务,这些都是赢得客户的青睐。
Mikey的分享主要是关于维护老客户。从日常沟通和聊天积极分享自己和公司的情况,现在客户都是可以分享生活的合作伙伴和朋友。
Mikey的PPT这次被主管Luna曾经退回过一次,因为这个主题尚不清楚。后来,在她自己的思考之后,她澄清了为什么她做了这一分享;每个人都可以从这个共享中学到什么;她对他人共享的好处是什么。
结论是:“你仍然必须多思考。如果你不思考,你的大脑会死。”
光说不练假把式,直接使用Aaron的案例,以便在现场进行详细的分析。
每个人都讲述了对案件的看法以及他们在遇到这些客户时如何做。结合Jim和Mikey的技能,以及其他朋友的经验,每个人都有更宏观的分析和更详细的专业知识,并积累了经验。越到后面,讨论的气氛变得更热烈,头脑风暴继续产出和输入的想法。
最后,销售经理苏珊和超凡队队长Luna做总结。每次共享都是对我们的学习。 宏铭达物流致力于为每个客户的货物运输提供最佳解决方案,并希望客户相信我们。在这方面,每个员工都努力使自己更好。
如果有问题,让我们讨论并在一起解决它。多一种方法就多一条路。这是另一种重塑我们对工作态度的方法。
宏铭达物流还为两个漂亮的女孩提供了物质奖励,感谢他们的无条件共享和高质量的服务。
那么,其他朋友,你是否理解这些知识了?他们在今天的课堂上谈到的问题将在下周回来!
(360doc的网络图片)