Ito ay 20 taon mula nang sinimulan ko ang aking negosyo. Maagang ito umaga, nagkaroon ng mensahe mula sa customer sa WeChat: "Ms.alice, Talagang inaalagaan mo ang aming karga kaysa sa amin. Gusto kong pasalamatan ka muli at muli, marami kang ginawa para sa aking mga kargamento... ", ang aking puso ay umaakyat ng mainit na kasalukuyang, kapag nakikita ko ang mga maikling salita.
Ako talaga ang isang introverted at hindi makatarungan tao. Ang aking asawa ay isang beses na nag-joked na ang mga taong katulad ko na masyadong mabait ay halos wala na sa lupa. Sa katunayan, maraming mga katangian ng character ay mula sa aking mga magulang, dahil sa kanilang kasipagan, kabaitan, integridad at lakas ng loob. Tinutulungan ko ang aking pamilya sa gawaing bukid, dahil matandaan ko.
Pagkatapos ng graduation sa unibersidad, bumalik ako sa kabisera ng probinsiya ng Shanxi Taiyuan, at kinuha ang mga mata ng aking mga magulang na bakal na bowl ng bigas (nangangahulugan ito na hindi na ako mag-alala tungkol sa paghahanap ng trabaho). Dahil may napakaraming pagkakaiba sa buhay ng Ivory Tower School at ang katotohanan, pinili kong pumunta sa Shenzhen upang magtrabaho, at determinadong lumabas sa isang maliit na mundo ng minahan.
Pagkatapos ng mga taon ng pagsusumikap, sa wakas ay nagkaroon ako ng ilang mga pagtitipid. Sa tulong ng aking asawa, itinatag ko ang "Sunny Worldwide Logistics CO., Ltd." Sa nakalipas na 20 taon, nagsilbi kami ng libu-libong malaki at maliliit na customer, maraming mga customer ang patuloy na nakikipagtulungan sa amin. Sa sandaling tinanong ko ang isa sa aking VIP customer, manager Wang ng Guangzhou Zhongzhihao kumpanya, bakit ka nakikipagtulungan sa amin para sa kaya mahabang panahon? Sinabi niya ang aming mahusay na serbisyo, handang mag-isip para sa customer, handang magdusa pagkalugi, handang gumawa ng mga bagay sa pamamagitan ng puso, at pakiramdam niya sobrang komportable upang makipagtulungan sa amin, "Alagaan ang kargamento ng higit sa may-ari" ay ang aming pangunahing konsepto ng serbisyo.
< |
Ang Logistics ay isang napakahalagang link sa internasyonal na kalakalan, ang pagkaantala ng logistik ay magiging sanhi ng pagkaantala ng paghahatid ng customer. Mayroong kahit na claim ng customer. Tandaan na ang Dongguan Changsheng factory furniture ay may 2x40hq lalagyan na ipinadala napaka mapilit. Ang pasadyang oras ng clearance ay 12:00 ng umaga sa susunod na araw. Sa oras na iyon, ang driver ay kinakailangang dumating sa pabrika sa 2:00 ng umaga. Upang makuha ang driver sa pabrika sa oras, inayos namin ang driver na dumating sa pabrika sa 12:00 pm.due sa mga problema sa kalidad, ang pabrika ay hindi load ang lalagyan hanggang 6:00 ng umaga. Pagkatapos tapos na ang paglo-load, nakuha namin ang tamang impormasyon sa paglo-load at ginawa ang kamag-anak custom clearance dokumento nang sabay-sabay. Kapag ang driver ay tumatagal ng mataas na bilis upang bumalik, inayos namin ang pasadyang clearance napapanahong. Upang mahuli ang sisidlan na ito, inilapat pa rin namin ang huli na mula sa carrier. Ang aming tatlong kasamahan ay nagtrabaho nang sama-sama at sinundan ang bawat hakbang. Sa wakas, ibinigay namin ang release slip sa carrier bago 12:00 am, at 2x40HQ na lalagyan ay matagumpay na nakasakay. Ang may-ari ng pabrika ay napigilan na tinawag niya kami upang kumpirmahin at nagpakita ng taos-puso salamat sa aming serbisyo. Sa tuwing tinutulungan ko ang customer na malutas ang problema sa logistik, ang mga kargamento ng customer ay maayos na ipinadala, nararamdaman ko ang isang katuparan, at ang pagpapatibay ng customer at ulitin ang mga order, ay upang hikayatin kaming sumulong. |
Mayroon kaming isang dayuhang customer sa Guangzhou na dating ipinagkatiwala sa amin upang ayusin ang 3x20 na mga lalagyan sa Jeddah port sa Saudi Arabia ng carrier ng Evergreen, na inaasahan na dumating sa port tungkol sa 16 na araw. Ngunit ang customer ay lubhang nababalisa sa feedback na ang mga kargamento ay hindi dumating sa port, kung ano ang pinakamahalaga ay ang mga kargamento ay naging espesyal na tile sa sahig para sa mga base ng militar sa Saudi Arabia. Sa puntong ito, pareho kaming tulad ng mga ants sa isang kawali, tumawag ako at nagpadala ng mga email ng carrier upang malaman kung saan ipinadala ang mga lalagyan.
Sa pangkalahatan, ang carrier at ang destination port carrier ay nakikipag-usap sa pamamagitan ng email, kaya dapat ipadala ang sagot sa susunod na araw. Upang paikliin ang oras, habang kami ay sumusunod sa carrier sa Shenzhen, tinawag namin ang carrier sa Saudi Arabia. Pagkatapos naming ipaliwanag ang kabigatan ng bagay, ang lokal na pantalan ay agad na naka-check at natagpuan na ang 3x20 na mga lalagyan ay hindi pinalabas at ipinadala sa Singapore. Ipinangako ng carrier na agad itong ayusin ang pinakamabilis na pagpapadala pabalik sa Jeddah port sa sandaling dumating ang lalagyan sa Singapore.Habang binabalik namin ang sitwasyon sa customer, napapanahon kaming sumunod sa carrier sa Shenzhen, Saudi Arabia at Singapore at aktibong nakipag-ugnayan sa kanila. Sa wakas, umabot ng 28 araw upang makarating sa Jeddah port. Kahit na ang customer ay hindi nasiyahan sa oras na iyon, ngunit Nakita nila ang aming pare-pareho at mahigpit na pagsisikap sa buong proseso, at marahil ang aming matapat na saloobin ay talagang kapuri-puri sa nakakasakit na punto. Sa halip na tapusin ang kooperasyon, ang kliyente ay nakikipagtulungan sa amin mula pa noong 2004.
Ang aming mga tauhan ay nagmula sa buong bansa, bagaman ang maaraw na logistik sa buong mundo ay hindi ang kanilang tunay na pamilya, Ang kawani na nagtatrabaho para sa 5 ~ 13 taon na account para sa higit sa 50%. Bumili sila ng bahay, bumili ng kotse, magpakasal at may mga anak sa Shenzhen. Aking asawa at tinatrato ko sila bilang ating mga anak. Maging mahigpit sa trabaho at tulungan ang bawat isa sa buhay. Ito ang pinakadakilang pagmamataas sa unang kalahati ng aking buhay upang pahintulutan ang aking mga tauhan na mag-ugat sa Shenzhen at bumili ng bahay at kotse.
Ipadala ang iyong mga kalakal mula kay Alice Yeung, mula sa maaraw na logistik sa buong mundo, maliban kung ang natural na kalamidad ay walang aksidente, dahil inaalagaan namin ang karga nang higit pa kaysa sa may-ari. |